整備の流れ

STEP1
お問い合わせ/ヒアリング

お問い合わせフォーム、またはお電話よりご予約をお願いいたします。

その際、簡単にご相談の内容を伺いますが、詳細については実際にお車を見てからのご説明となります。

ご予約いただいた日時にご来店ください。あらためて、ご相談内容を詳しくお伺いしたうえで、必要書類を確認させていただきます。

事故などで車が故障してしまい、ご来店が難しい場合には、レッカーにも対応しております。お気軽にご相談ください。 ※修理・整備代と別でレッカー料を請求させていただきます。

受付が完了しましたら、実際にお車を点検させていただきます。プロの整備士が素早く、徹底した確認を行います。

確認が完了したら、作業内容とお見積りを作成いたします。

この際、簡単な作業のみで完了できる場合、またそのうえでお見積り価格にご納得いただけた場合には、その場で修理を開始し、そのまま精算・お車の引き渡しとなります。

お見積りにご納得いただければ、お車をお預かりして、作業に取り掛かります。作業期間についても、できる限りお客様のご希望に沿った期間内での作業を心がけております。

なお、お車をお預かりしている期間中は、無料で台車を手配いたしますのでご安心ください。 ※代車の数には限りがありますので、必要な場合は事前のご予約が必須です。

ご希望の日程に合わせて、納車準備をいたします。

実際に行った作業内容を詳しく説明させていただき、問題がなければ精算・お引渡しとなります。

ステップオートでは、日ごろのメンテナンス、修理・車検点検等、あらゆる要望にお応えします。

大和市でお車についてお困りの方は、まずはお気軽にお問い合わせください。